На главную ai.svrn.pro

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой, адресованной дееспособным физическим лицам, а в применимой части также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, использующим платформу https://ai.svrn.pro/ для доступа к цифровым ИИ‑сервисам, включая генерацию контента, подписки, токен‑пакеты и сопутствующие цифровые функции.

Оферта определяет условия использования платформы CYBER AI, оформления заказа, оплаты, цифровой доставки доступа, технического сопровождения, возвратов и ограничений ответственности, а также порядок расчётов с Исполнителем, указанным в настоящей русскоязычной версии.

1. Термины и общие положения

1.1. Для целей настоящей Оферты используются следующие термины.

1.2. Настоящая русскоязычная версия Оферты применяется к отношениям, в которых Исполнителем и получателем оплаты выступает ИП Свирин Владислав Алексеевич.

1.3. Пользователь, совершая оплату, подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящей Оферты, понял их и согласился с ними в полном объёме.

1.4. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

1.5. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор возмездного оказания цифровых услуг на условиях настоящей Оферты.

2. Правовая модель платформы и характер оказываемых услуг

2.1. Платформа CYBER AI представляет собой цифровой сервис, обеспечивающий Пользователю доступ к инструментам генерации и обработки контента с применением моделей искусственного интеллекта.

2.2. Исполнитель не является оператором связи, кредитной организацией, медицинской, юридической или финансовой организацией, а также не оказывает профессиональные консультационные услуги, требующие специальной лицензии, если иное прямо не указано.

2.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного коммерческого, юридического, медицинского или иного результата при использовании ИИ‑ответов.

2.4. Фактическая работа отдельных функций может зависеть от третьих лиц, включая поставщиков ИИ-моделей, облачной инфраструктуры, платёжных провайдеров и иных технологических партнёров.

2.5. Исполнитель оказывает Пользователю информационные, технические, организационные и сервисные услуги, которые могут включать:

2.6. Предметом договора является цифровой доступ и сопутствующее сервисное сопровождение, а не поставка материального товара.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Для оформления заказа Пользователь самостоятельно выбирает тариф, пакет токенов, подписку и иные доступные опции, предусмотренные интерфейсом сайта или бота.

3.2. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с существенными условиями продукта, включая:

3.3. Пользователь обязан до оплаты самостоятельно проверить совместимость своего устройства, браузера, интернет-соединения и иного программно-технического окружения для использования платформы.

3.4. Нажимая кнопку оплаты, Пользователь подтверждает, что:

4. Оплата и исполнители по платёжным операциям

4.1. Цена продукта, валюта расчёта, доступные способы оплаты и иные платёжные условия отображаются Пользователю до подтверждения оплаты.

4.2. Получателем оплаты по настоящей версии Оферты выступает ИП Свирин Владислав Алексеевич.

4.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента успешной авторизации и подтверждения платежа платёжным провайдером.

4.4. Комиссии банков, платёжных систем, валютной конвертации и иные сопутствующие расходы на стороне Пользователя оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное прямо не указано в интерфейсе оплаты.

4.5. Исполнитель вправе использовать антифрод-механизмы, лимиты, скоринг и дополнительные проверки. При признаках подозрительной операции Исполнитель вправе временно удержать исполнение заказа, запросить дополнительные сведения либо отказать в исполнении с возвратом денежных средств на исходный источник платежа.

5. Цифровая доставка и момент оказания услуги

5.1. После успешной оплаты Пользователю предоставляется цифровой доступ к приобретённому продукту. Такой доступ может быть предоставлен через:

5.2. Услуга считается оказанной в момент, когда Пользователь получил фактическую возможность использовать оплаченный цифровой функционал.

5.3. Достаточными доказательствами исполнения признаются системные логи платформы, данные платёжного провайдера, журналы событий аккаунта, CRM‑записи, тикеты поддержки и иные электронные доказательства цифровой доставки.

5.4. Пользователь признаёт, что цифровой продукт имеет индивидуализированный характер и после предоставления доступа не является обычным физическим товаром, подлежащим свободному возврату.

6. Условия использования ИИ-сервиса и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь самостоятельно оценивает применимость сгенерированных материалов к своим задачам и несёт ответственность за их использование.

6.2. Пользователь обязан иметь законные права на загружаемый контент и исходные данные, передаваемые в сервис.

6.3. Пользователь принимает, что результаты ИИ могут содержать неточности и требуют дополнительной проверки перед юридически значимым, медицинским, финансовым или иным критическим применением.

6.4. Пользователь обязуется использовать сервис законно, добросовестно и исключительно в допустимых целях.

6.5. Пользователю запрещается использовать платформу для:

7. Fair Usage и технические ограничения

7.1. Если продукт описан как «безлимитный» или «неограниченный», Пользователь соглашается с тем, что такое обозначение может предполагать разумную политику добросовестного использования, лимиты интенсивности запросов и иные технические ограничения.

7.2. Скорость ответа, доступность функций и качество результата зависят в том числе от нагрузки платформы, внешних API, технической инфраструктуры и параметров пользовательского запроса.

7.3. Исполнитель не обязан раскрывать внутренние алгоритмы приоритизации, антиабуз‑правила и технические политики партнёров в объёме, выходящем за пределы разумно раскрываемой информации.

8. Ограничение ответственности Исполнителя

8.1. Платформа и цифровые услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности».

8.2. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу платформы, отсутствие ошибок, задержек и временной недоступности.

8.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, уникальность и пригодность результатов генерации для конкретной цели Пользователя.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия/бездействие третьих лиц, включая платёжных провайдеров, поставщиков ИИ-моделей, облачные сервисы, операторов связи и государственных органов.

8.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, простой, санкции третьих лиц и иные косвенные последствия использования сервиса.

8.6. В максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный спорный заказ.

9. Возвраты, отмены и рекламации

9.1. Пользователь соглашается, что предметом заказа является цифровой продукт и цифровая услуга, исполнение которых начинается немедленно после оплаты.

9.2. После предоставления Пользователю цифрового доступа (начисление токенов, активация подписки, доступ к платным функциям) обязательство Исполнителя считается исполненным.

9.3. По общему правилу, после цифровой доставки доступа возврат денежных средств не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства.

9.4. Возврат обычно не производится, если:

9.5. Возврат может быть рассмотрен индивидуально при подтверждённой технической невозможности цифровой доставки по вине платформы, если Пользователь не получил и не мог использовать оплаченный доступ.

9.6. Исполнитель вправе запросить подтверждающие материалы: скриншоты, описание ошибки, время события, идентификатор платежа и иные данные, необходимые для проверки обстоятельств.

10. Анти-fraud и анти-chargeback положения

10.1. Пользователь подтверждает, что совершает покупку добровольно, использует платёжный инструмент на законном основании и понимает цифровой характер приобретаемого продукта.

10.2. Пользователь обязуется не инициировать необоснованные chargeback/dispute-претензии в случаях фактически оказанной цифровой услуги.

10.3. Для защиты законных интересов Исполнитель вправе предоставлять платёжным системам и банкам документы и сведения, подтверждающие акцепт Оферты, факт оплаты, цифровую доставку и историю взаимодействия с Пользователем.

10.4. При признаках мошенничества или злоупотреблений Исполнитель вправе блокировать аккаунт, ограничивать обслуживание и передавать необходимую информацию антифрод-партнёрам и платёжным провайдерам в пределах закона.

11. Блокировка, отказ в обслуживании и приостановка доступа

11.1. Исполнитель вправе без предварительного согласования временно приостановить доступ, отказать в обслуживании или ограничить функционал, если имеются обоснованные признаки:

11.2. В указанных случаях Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, отменить заказ до цифровой доставки, вернуть денежные средства на исходный источник платежа (если доставка ещё не произведена), а также отказать в дальнейшем обслуживании.

12. Персональные данные и служебные данные заказа

12.1. Используя платформу и совершая оплату, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, обработки платежа, обеспечения безопасности и поддержки.

12.2. Исполнитель вправе обрабатывать и хранить сведения, предоставленные Пользователем, а также технические данные, связанные с заказом: email, телефон, IP-адрес, идентификаторы платежей, параметры устройства, историю операций и обращения в поддержку.

12.3. Часть данных может быть передана третьим лицам, участвующим в исполнении заказа (платёжные и антифрод-провайдеры, облачные сервисы, инструменты коммуникации и иные контрагенты).

12.4. Дополнительные условия обработки данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://ai.svrn.pro/privacy.

13. Коммуникации и электронный документооборот

13.1. Уведомления, подтверждения заказа, электронные чеки, инструкции и ответы поддержки могут направляться Пользователю в электронном виде.

13.2. Юридически значимыми считаются сообщения, направленные на указанный Пользователем email, в личный кабинет, через встроенные уведомления платформы либо официальные каналы поддержки.

13.3. Риск ошибок в контактных данных, недоступности почтового ящика или непроверки уведомлений несёт Пользователь.

14. Форс-мажор и внешние ограничения

14.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами вне разумного контроля, включая аварии, кибератаки, блокировки, санкционные ограничения, сбои внешних API, проблемы платёжной и сетевой инфраструктуры.

14.2. Если исполнение заказа стало невозможным по причинам, зависящим от внешнего поставщика или регуляторной среды, Исполнитель вправе предложить замену, отсрочку исполнения либо возврат в разумном объёме по конкретным обстоятельствам.

15. Претензии и порядок урегулирования споров

15.1. До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию через контакты поддержки, указанные на платформе, и предоставить разумный срок для ответа.

15.2. Претензия должна содержать данные Пользователя, номер заказа/платежа, описание проблемы, дату и время события, а также подтверждающие материалы (при наличии).

15.3. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок с учётом характера вопроса и необходимости технической проверки.

15.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. При недостижении соглашения спор рассматривается в компетентном суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено обязательными нормами права.

16. Изменение Оферты

16.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения, дополнения и новые редакции настоящей Оферты.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на платформе, если иной срок прямо не указан в тексте новой редакции.

16.3. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта соответствующего заказа, если иное не следует из обязательных норм права.

17. Заключительные положения

17.1. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу в максимально допустимом объёме.

17.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Оферты не означает отказа от права ссылаться на такое нарушение в будущем.

17.3. Настоящая Оферта составляет полное соглашение между Пользователем и Исполнителем в части предмета заказа и заменяет собой предыдущие договорённости по этому предмету.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Свирин Владислав Алексеевич
ИНН: 410120622561
ОГРНИП: 320410100007964

Последнее обновление: 2026.